Condiciones de venta y envío

Fecha de entrega

• Se aconseja realizar la reserva del pedido con un mínimo de 12 a 15 días de antelación.
• Para mayor seguridad es preferible realizarlos con más antelación para reservar día sin esperar a que nuestra agenda se llene y rechacemos el encargo por saturación de pedidos.

Entregas a domicilio

• Tarifa según zona postal a repartir.
• NO REPARTIMOS EN MADRID CENTRAL por ser zona con restricciones de movilidad.
• El envío a domicilio tiene un coste adicional al precio de la tarta según la zona a repartir. No va incluido.

Horarios de entregas y lugares de recogida

DE LUNES A VIERNES

• En nuestro obrador: de 16:00 a 17:30 horas.
• En Castellana, 190 "Café El Palmero" (donde anteriormente tenía la tienda): de 18:00 a 18:30 horas; en esta franja horaria estaría llegando el pedido).
• A domicilio: franja de entrega entre las 17:30 y las 19:30 horas.

LOS SÁBADOS

• Castellana, 190 "Café El Palmero": de 14:00 a 15:00 horas (franja horaria no es una hora fija, se te avisaría con tiempo para coordinar).

LOS DOMINGOS

• No trabajamos.

A DOMICILIO

• MAÑANAS: franja horaria entre las 14:00 y las 16:30 horas.

Los horarios pueden sufrir alguna modificación según los días de entregas, pero generalmente o son puntuales en las franjas horarias establecidas, o entregamos antes de la hora (siempre avisamos por WhatsApp para que podamos coordinar cada entrega)

Contratación

• Para realizar la contratación deberás pagar el 60% del total del pedido vía transferencia bancaria o Bizum, el cual no será reembolsado en caso de que suspendas el pedido, ya que tenemos un cupo limitado por días para los pedidos agendados.
• El pago restante, del 40%, podrá ser abonado en efectivo, Bizum o tarjeta el día de la entrega.
• Nuestros precios ya tienen incluido el IVA.

NOTA IMPORTANTE: Deberás enviar el justificante de abono de la reserva a infotartassweetdays.com para confirmar tu pedido.
Hasta no recibir la reserva, el obrador no iniciará tu tarta y no podrá reservar el día de entrega.

Condiciones

• Nuestras tartas de fondant se entregan empaquetadas en papel celofán transparente con un lazo.
• Si deseas la entrega en una caja o envuelta en papel con lazo que no se vea en su interior, tendrá un coste adicional y deberás mencionarlo antes de realizar el pago de la reserva.
• Las tartas realizadas en crema ya tienen incluido el precio de la caja.
• No colocamos velas.
• Nuestras galletas se entregan cada una embolsada en celofán con cierre autoadhesivo. Si las deseas con lazo, debes sumarle 0,25 € por galleta.

NOTA IMPORTANTE: No trabajamos con personas alérgicas. Nuestros productos contienen trazas de frutos secos, leche, huevos o gluten, entre otros. Nuestro permiso sanitario no nos permite trabajar ni realizar encargos con ningún tipo de alergias.

• Por políticas internas del obrador, este se reserva el derecho de aceptar o no el encargo solicitado y presupuestado mediante esta vía.
• En este caso, el obrador enviará un mensaje de aceptado o no, antes de que realices el pago de la reserva.
• Si ya has realizado la reserva y has enviado el justificante de pago a nuestro correo electrónico, el obrador devolverá, por el mismo medio de pago, el monto completo de la misma (60% como anticipo).